日前，璧山区城市管理局以“数”惠民，提“温”服务品质。

　　一是夯实基础，提升数字城管运用。全面强化数字城管47.18平方公里覆盖区域巡查监管工作，聚焦城市部件、城市事件问题，高效采集整治，助推城市治理现代化。自今年以来，共受理城市管理问题24900件。

　　二是以民为本，纵深推进马路办公。持续开展“马路上办，马上就办”专项行动，专攻城市管理“痛症”、狙击城市管理“顽疾”。自今年以来，累计巡查2104次，发现城市问题9832个，整改城市问题9832个，整改率达100%。

　　三是听民所需，畅通热线投诉渠道。持续做好“12319”民情民意24小时“不打烊”，按时跟进督办情况，及时化解群众诉求，定时回访群众意见。自今年以来，累计受理重庆热线电话282件，办结282件;网络舆情13件，办结13件。