为了进一步提高城市管理精细化水平，营造文明有序的城市环境，近年来，浙江杭州市城管部门不断深化智慧化城市管理，引进一批“火眼金睛”的“AI城管”，持续提升城市管理精细化水平。

“AI技术”助力市容问题整治

　　萧山区积极探索市容AI智治系统建设，以数字赋能不断提升综合行政执法效率和水平。该系统能够对占道经营、机动车人行道违停、非机动车乱停乱放等市容秩序化问题进行实时监控、智能识别和智能提示，破解城市管理难题。截至目前，系统已识别市容市貌问题11万余起，有效提升城市品质，为市民提供一个美丽整洁的生活环境。

“AI队员”助力人行违停巡查

　　临平区积极拓展人行道违停AI非现场执法，通过视频监控抓拍人行道违停行为，并向车主发送提醒驶离短信，完善人行道违停“发现-提醒-复查-处置”的全流程工作闭环，“AI队员”辅助人工巡查，进一步推进违停巡逻“机器换人”。自今年以来，共巡查发现人行道违停 1145件，经短信提醒自动驶离共757件，共核实立案217 件，有力提升违章停车问题的发现速度和处置效率。

“AI算法”构建智能评价机制

　　全市上万路视频监控，每天进行3次巡检，进行全方位视频抓拍，利用视频监控记录城市管理问题。通过AI智能识别算法，对视频画面进行实时分析，实现对道路破损、违规户外广告、暴露垃圾等10余种城市管理事件进行自动识别抓拍，系统运行至今，日均识别事件1000余件，算法准确度达90%。此外，系统按照设定好的评价规则进行赋分，形成智能自动评价，通过平台显示的城市环境指数，直观、公正、客观反映城市环境品质现状。

　　杭州市城管部门将持续拓展AI应用场景，以AI赋能为美丽杭州建设保驾护航，全面提升智治水平。