“卖小吃的大姐，这里不让摆摊哦，请您将摊位停至指定区域，规范经营。感谢您的配合。”近日，在四川南充高坪区环塔路高坪七小校门口附近，1句洪亮的喊话引起了大家的注意，占道经营的摊贩老板听到提醒后迅速驶离，改正了自己的不文明行为。这句洪亮的喊话声来源于高坪区综合行政执法局依托高坪区综治中心建成的“视频监控+劝阻喊话”系统。据了解，该系统已覆盖高坪区24个重点路段，大大提升了城市治理效能。

　　视频监控+智慧音柱，城管执法开启新模式

　　什么是“视频监控+劝阻喊话”系统?走进高坪区综治中心综合信息指挥室，答案逐渐清晰起来。

　　在指挥室墙上的大屏幕上，实时显示着视频监控画面。高坪区综合行政执法局派驻的执法人员坐在电脑前，切换着监控画面，进行“视频巡逻”。如发现监控中出现占道经营、乱停乱放等不文明行为，便开启桌上的麦克风进行劝阻喊话。这一喊话，将会通过安装好的智慧音柱，实时传达到不文明行为发生点位。

　　“单靠执法人员上街巡逻，发现问题当场解决，但摊贩流动性很大，执法效率低，人力成本大，且容易导致冲突，已经难以满足执法工作所需。”高坪区综合行政执法局数字化中心相关负责人说，今年，高坪区综合行政执法局依托高坪区综治中心启动“视频监控+劝阻喊话”系统建设。在人员集中的市场、学校、广场以及各重要路段安装智慧音柱。视频监控与智慧音柱相互配合，开启了城管执法新模式。执法人员只需在电脑前进行“视频巡逻”，对不文明行为进行隔空劝阻。如隔空劝阻无效，再到现场进行处理。这样一来，不仅减轻了一线执法人员的工作压力，缩短了问题处置时间，也有效减少了执法冲突，提高了城市管理效能和问题快速发现处置率。

　　处理各类案件300余次 ，城市管理效能有效提高

　　行走在高坪区的重要路段，如果你仔细观察便会发现路边立有1个小音箱，不远处，还有高清摄像头。这便是该区“视频监控+劝阻喊话”系统的户外体现。据了解，今年8月，该系统正式开始使用，覆盖24个重点路段、重点区域。

　　高坪区综合行政执法局数字化中心相关负责人介绍，“视频监控+劝阻喊话”系统建设充分贯彻了柔性执法理念，不仅对不文明行为起到了震慑效果，而且也有效提高了城市管理效能，实现了对不文明行为的全方位快速取证、及时劝导和有效解决。“8月至今，通过该系统共处理各类案件300余次，办结案率97%以上”该负责人补充道。

　　“隔空喊话的执法方式让不文明的行为得到了及时有效的制止，让我们生活的环境变得更加清爽规范。”高坪区市民赵卫民点赞道。

　　据了解，近年来，高坪区综合行政执法局积极推行柔性执法，除启动“视频监控+劝阻喊话”系统建设外，还开设固定点位盘活地摊经济、为非机动车规范停车位、探访各大餐饮店规范整改“3防”设施等，助力南充创建国家卫生城市，受到摊贩和群众点赞。