小区是生活垃圾分类重要的源头环节，这“关键的第一步”更关乎居民家门口的环境卫生。结合南京市文明典范城市创建、浦口区“4清、4拆、4整治”环境综合整治行动要求，从2022年7月7日起，江苏南京市浦口区城市管理局启动“净城”整治行动。每日早晚垃圾投放高峰时段，区城管局机关与下属单位和全区各城管执法队伍组织志愿服务与执法管理力量，定点辖区重点小区，通过“1清、2劝、3执法”，确保垃圾不落地不堆积，居民规范分类投放，进一步提升小区生活垃圾分类“争优除差”成效。

　　城管系统全员进入26重点小区、早晚各2小时定点

　　南京生活垃圾全面强制分类实施近两年，不少小区的居民已经养成了定时定点、分类投放的“新习惯”，日常生活垃圾分类投放、收运井然有序。然而一些小区内仍存在个别居民分类不规范、甚至在小区公共区域内随意丢弃垃圾的现象。对此，南京市自去年以来持续开展了小区垃圾分类“争优除差”。

　　为了加快补齐个别小区垃圾分类存在的“短板”，切实有效保障特别是夏季高温期间居民家门口的环境卫生，浦口区城管局从7月7日起启动“净城”整治行动。前期，区城管根据垃圾分类开展情况，梳理出重点小区26个，其中江浦街道12个、其他街道14个。在行动中，区城管系统全体动员，局机关各科室及局下属各单位与企业、全区各城管执法队伍组织人员力量，其中城管执法人员52人、执法辅助人员80人、志愿者120人，每天在早上6点至8点、晚上6点半至8点半两个垃圾投放高峰时间段，准时进入各小区定点，开展志愿服务与执法管理。

　　1清2劝3执法，确保垃圾不落地不堆积、规范分类

　　“阿姨您好，垃圾不要放在这里，分类亭房就在前面，走两分钟就到了。请您分类投放，保护好我们小区的环境。”在滨江馨园小区，定岗在居民单元门口的志愿者看见居民手上拎着垃圾，立即热情地打招呼，并做好提醒引导。

　　“行动中，我们采取‘1清、2劝、3执法’的工作方法，首先是服务引导，为居民规范分类投放生活垃圾提供便利服务。”浦口区综合行政执法局一大队环卫中队负责人陈华凌介绍，每个小区由2名城管执法人员、10名以上志愿者组队。在居民楼单元门口、绿地边、墙角、分类亭房周边等可能发生垃圾随意丢弃的地方，志愿者们定岗值守，对居民进行第一时间引导劝导，发现丢弃的垃圾第一时间清理。城管执法人员则在小区全域流动巡查，做好引导服务的同时开展执法管理工作，对不听劝阻仍随意丢弃垃圾的居民依法查处，并对丢弃垃圾中的线索进行调查取证，依法查处责任人。

　　坚守小区久久为功，让规范分类、规范投放成为行为自觉

　　“净城”整治行动实施1周多来，已取得初步成效。“看见城管执法队员、志愿者们每日冒着高温准时出现在小区里、家门口开展服务引导，一站就是两小时，本来我想把垃圾偷偷丢在路边的都不好意思了”滨江馨园居民吴阿姨说。

　　在滨江馨园小区担任志愿者的戴佳雨是区城管局下属兴浦市政公司的1名工作人员，她告诉人们，这1周多来，越来越多的居民已经自觉地规范分类投放垃圾。“我定岗的是1处单元门口，行动刚开始时，一晚上要劝导居民不要乱丢垃圾近10次，现在一晚只要劝两3次。”

　　城管执法队员、志愿者们的努力付出还得到了居民的认可与点赞。“经常有居民为我们送来矿泉水、冷饮、扇子，还有热情的大爷大妈怕我们一大早空着肚子，还送来早饭”浦口区综合行政执法局一大队环卫中队执法队员毕先民说。

　　据了解到，本次“净城”整治行动将持续至今年年底。7月至9月底，浦口城管将先后用1个半月进行全面集中整治，1个半月进行攻坚突破;10月至年底定期组织“回头看”，进一步完善和健全小区垃圾分类监督管理和执法协同机制，实现长效管控。“通过城管志愿者与城管执法人员的现场服务、管理、执法，久久为功破解‘破窗效应’，全力补齐重点小区垃圾分类短板，提升垃圾分类质效，真正让规范投放、规范分类成为这些小区绝大多数居民的行为自觉”浦口区城管局相关负责人说。