摊贩可以在马路市场和摊规点有序摆摊、部分餐馆和花店可以适当跨店经营、城市管理有了“智慧大脑”……福建厦门市海沧城市管理局立足城市管理难点、痛点，兼顾城市文明与小商小贩生计，创新管理、柔性执法、用心服务，用1个个创新做法，倡导文明之风，彰显法治力量，见证城市温度。

　　每天上午11时许，在海沧区东孚街道通达工业园区工地围墙之外约50米长的鼎山路就开始热闹起来，近50家的摊点陆续在这里聚集，有猪脚饭套餐、四川凉菜卤料、山东煎饼……各色小吃玲琅满目，价格实惠，吸引来周边工厂和建筑工地的工人前来就餐。“这里的套餐分量足、价格实惠，解决了我们的吃饭问题”前来就餐的工人们对摊规点的设置给予了一致好评。

　　据海沧区城市管理局马銮湾中队负责人朱宜虎介绍，鼎山路附近还处在建设中，配套不足，流动小吃摊就成了附近上千名工人们的“第二食堂”。但由于流动摊贩乱摆无序，屡禁不止，影响了城市管理。“面对管理难题，海沧区城市管理局牵头召开了联席会议，在市场监督管理部门、交警、市政、派出所、属地街道、通达(厦门)科技有限公司等多方参与下，设立了这个临时摊规点。”朱宜虎表示，这样既解决了摊主的生计，又方便了附近工人用餐。

　　近年来，海沧区城管用更柔软的身段，推出“临时摊规点”、“适当跨店经营”等人性化举措，有效破解了城市管理难题。值得一提的是，自2022年12月，智慧海沧城市综合管理指挥中心在建成投入运行后，中心整合各类有关城市管理投诉来源，实现了1个平台统一受理、统一派发、分类处置、统一办结标准;同时，数据也进行了留痕管理。

　　海沧区城管委办信息化组组长许勇伟表示，借助“大城管”运行机制，海沧城市管理实现数字化和信息化，让发现问题、处理问题的能力明显增强。“目前，系统正在逐步建设完善中，将来通过1块大屏，可以实现噪声、扬尘远程监测，还可以接入执法记录仪、移动执法终端，实现远程实时监控、管理”许勇伟说。